岗位职责:
1.与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求。
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
岗位要求:
1、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
2.热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间:早9点-17:30
有餐补满勤补助。
有带队经验的:例如手游、页游推广团队的,公司可以提供平板及脚本、客服令你发挥。